Vendre aux professionnels avec PrestaShop
De plus en plus de marchands B2C ouvrent leur catalogue aux professionnels, et des grossistes digitalisent leur processus de commande. PrestaShop offre un socle solide pour ca, mais une boutique B2B ne se configure pas comme une boutique grand public : prix HT, groupes tarifaires, volumes, conditions de paiement.
Les specificites d’une boutique B2B
L’affichage des prix hors taxes
En B2B, les professionnels raisonnent en HT. PrestaShop gere nativement l’affichage HT ou TTC par groupe de clients dans Parametres de la boutique > Clients > Groupes. Un pro connecte voit les prix HT, un particulier voit les prix TTC.
Les groupes de clients et la tarification
La gestion par groupes est le pilier du B2B sur PrestaShop. Segmentez vos clients selon :
- Volume d’achat : revendeurs occasionnels, distributeurs, grossistes
- Secteur d’activite : restauration, hotellerie, distribution
- Niveau de partenariat : nouveaux clients, fideles, partenaires strategiques
Chaque groupe beneficie de remises specifiques (pourcentage global ou prix unitaires par produit), ce qui permet de reproduire les grilles tarifaires complexes du commerce interentreprises.
Les commandes en volume
Les professionnels commandent rarement a l’unite. PrestaShop permet de definir des quantites minimales par produit. Pour les paliers degressifs (classique en B2B), un module sur mesure est souvent necessaire :
- 1 a 49 unites : prix standard
- 50 a 199 unites : -10 %
- 200 a 499 unites : -20 %
- 500+ : tarif sur devis
Les devis et la negociation
Contrairement au B2C, le B2B implique souvent une phase de negociation. PrestaShop ne propose pas nativement de systeme de devis complet, mais des modules permettent au client de convertir un panier en demande de devis, ajouter des specifications, et valider le devis pour le transformer en commande.
Configurer les fonctionnalites B2B natives
Activer le mode B2B
Dans Parametres de la boutique > Clients > Configuration, activez le Mode B2B. Cela ajoute aux fiches clients : raison sociale, numero SIRET, TVA intracommunautaire, encours autorise et delais de paiement.
Structure de groupes recommandee
- Visiteurs : prix TTC, pas de remise
- Particuliers : prix TTC, catalogue standard
- Professionnels : prix HT, remise de 15 %
- Revendeurs agrees : prix HT, remise de 25 %, produits exclusifs
- Grossistes : prix HT, remise de 35 %, paiement a 30 jours
Pour chaque groupe, vous pouvez restreindre l’acces a certaines categories ou moyens de paiement.
Validation des comptes professionnels
Ne laissez pas n’importe qui acceder aux tarifs pros. Trois approches possibles : validation manuelle des inscriptions, verification automatique du numero de TVA via le systeme VIES, ou double processus (inscription libre puis demande de passage en compte pro avec justificatifs). La validation manuelle reste la plus sure.
Mon experience sur les projets B2B PrestaShop
Sur mes projets B2B, ce que je vois le plus souvent c’est des marchands qui sous-estiment la complexite de la tarification. Ils activent le mode B2B, creent deux groupes et pensent que c’est termine. En realite, un projet B2B solide demande une reflexion sur les paliers de prix, les encours, la validation des comptes et surtout la connexion avec l’ERP. C’est la ou j’interviens : transformer un PrestaShop standard en une vraie plateforme de commande professionnelle, avec les automatisations qui font gagner du temps au quotidien.
Les conditions de paiement en B2B
Le paiement differe (30, 45 ou 60 jours) est courant en B2B. Le mode natif permet de definir un nombre de jours et un encours maximum par client, mais la gestion operationnelle (suivi des echeances, relances, lettrage) necessite un module dedie ou une connexion avec votre ERP.
En B2B, proposez au minimum : virement bancaire avec reference unique, prelevement SEPA pour les recurrents, et paiement par bon de commande.
Integrer PrestaShop avec votre ERP
En B2B, la connexion ERP est quasi indispensable. Une integration ERP-PrestaShop bien concue synchronise les fiches clients et conditions commerciales, met a jour les stocks en temps reel, automatise la facturation et centralise les donnees commerciales.
Les ERP les plus couramment connectes : Sage (100, X3), EBP, Odoo, Cegid, SAP Business One. Chaque integration depend de vos flux et processus metier.
La facturation electronique : a anticiper
Si vous vendez a des professionnels francais, vous etes concerne par la reforme de la facturation electronique. Le format Factur-X est la solution la plus adaptee pour les e-commercants PrestaShop. Le module EvolveTech Factur-X genere automatiquement des factures conformes. Consultez notre guide complet sur la reforme 2026.
Boutique hybride B2B/B2C
PrestaShop permet de gerer les deux audiences sur une seule plateforme grace aux groupes de clients. Les points cles :
- Affichage conditionnel des prix : HT pour les pros, TTC pour les particuliers
- Catalogue partiel : certains produits reserves aux professionnels
- Inscription differenciee : libre pour les particuliers, avec validation pour les pros
- Moyens de paiement adaptes : virement et paiement differe uniquement pour les pros
- CGV distinctes : le cadre juridique differe entre B2B et B2C
Passez a l’action
Configurer PrestaShop pour le B2B ne se limite pas a activer une option. C’est un projet qui touche a la tarification, aux processus de commande, a la gestion des comptes et a l’integration avec vos outils de gestion.
Reserver un appel decouverte gratuit pour echanger sur votre projet B2B et definir la configuration la plus adaptee a votre activite.